FAQ

Yleistä tietoa

Toimituksen viivästyminen – mitä nyt?

Teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi nopeasti ja luotettavasti. Yksittäisissä tapauksissa voi kuitenkin esiintyä viivästyksiä, joihin meillä ei valitettavasti ole vaikutusta.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantanumeron, jonka avulla voit seurata pakettisi tilaa milloin tahansa.
Jos sinulla on vielä kysyttävää tai toimitus viivästyy, ota meihin yhteyttä ja kerro tilausnumerosi. Tukitiimimme auttaa sinua mielellään.

Ei. Pääsy DMTVapesOnlineen ja tuotteidemme tilaaminen on sallittu vain 18-vuotiaille ja sitä vanhemmille henkilöille.
Vierailemalla verkkosivuillamme, rekisteröitymällä tai tekemällä tilauksen vahvistat olevasi täysi-ikäinen.
Toimitushenkilö voi tarkistaa iän toimituksen yhteydessä. Alaikäisten tilauksia ei käsitellä.

Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti.
Jos et ole saanut pakettia 7 päivän kuluessa toimituspäivästä (ei tilauspäivästä), ota meihin yhteyttä ja anna tilausnumerosi. Lähetämme sitten tilauksesi uudelleen ilmaiseksi. Kiitos ymmärryksestäsi ja kärsivällisyydestäsi.

Kyllä. Saat täsmälleen verkkosivustollamme näkyvän tuotteen.
Pienet muodon tai suunnittelun vaihtelut ovat mahdollisia, mutta ne eivät vaikuta tuotteen laatuun tai sisältöön.

Tarkista ensin UKK-sivumme – moniin kysymyksiin on jo vastattu yksityiskohtaisesti.
Jos et löydä sieltä etsimääsi, voit ottaa meihin yhteyttä milloin tahansa Yhteystiedot-sivun kautta. Tukitiimimme auttaa sinua mielellään.

Zahlung

Kuinka voin maksaa?

Yksityisyytesi suojaamiseksi tarjoamme maksuja vain kryptovaluutoilla (BTC, USDT ja LTC).

Voit jokainen välittäjä jossa sinulla on tili. Käytämme Bitpandaa vain esimerkkinä – viime kädessä valinta riippuu henkilökohtaisista mieltymyksistäsi, kuten: B. maksurakenne tai käyttäjäystävällisyys.

Kuten edellä mainittiin, tietosuojasyistä emme hyväksy suoria pankki- tai luottokorttimaksuja.
Varmistaaksemme molempien osapuolten maksimaalisen anonymiteetin hyväksymme maksut vain kryptovaluutoilla, Bitcoinilla (BTC), Litecoinilla (LTC) tai USDT:llä.

Tarkista ensin, onko maksu todella lähetetty lompakostasi tai välittäjätililtäsi ja ei enää tilassa "odottaa" On.

Jos maksu ei ole enää erääntynyt, tarkista, onko sinulla koko summa, mukaan lukien transaktiomaksu ovat siirtäneet.
Jotkut välittäjät – kuten B. Binance – vähentävät transaktiomaksun siirtosummasta. Jos lähetit vain tarkan tilaussumman, tämä on todennäköisesti ongelma.

Tässä tapauksessa ota meihin yhteyttä ja anna tilausnumerosi, jotta voimme muokata ja käsitellä tilauksesi manuaalisesti.

Kun olet tehnyt tilauksen ja napsauttanut "Kassalle", sinulla on enintään 2 tuntia aikaasuorittaaksesi maksusi loppuun.
Jos maksu vastaanotetaan myöhemmin, ota meihin yhteyttä välittömästi.

Heti kun saamme täyden maksusi, saat heti vahvistussähköposti antamaasi osoitteeseen.

toimitus

Miten tilaukseni pakataan?

Tilauksesi tulee turvallinen kolmessa suojakerroksessa pakattu ja a neutraali kirjekuori tai postilaatikkoystävällinen pakkaus lähetetty – ilman näkyvää logoa tai merkintää sisällöstä.
Pyynnöstä toimitamme myös huomaamattomasti osoitteeseen Pakettiasemat tai kaapit.

Työskentelemme kanssasi luotettavat kuljetuskumppanitvarmistaaksesi nopean ja huomaamattoman toimituksen.
Kuljetuspalveluntarjoajan tarkka valinta riippuu toimitusvaihtoehdosta ja toimitusosoitteesta Tilauslomake.

Toimituskulut riippuvat halutusta toimituspalvelusta ja toimitusmaasta.
Näet kaikki saatavilla olevat vaihtoehdot ja vastaavat hinnat suoraan osoitteessa Checkout-Site ennen kuin suoritat tilauksesi.

Kyllä, ylimääräisille tilauksille Toimitamme veloituksetta yli 300€ tilauksiin.
Alennus lisätään automaattisesti ostoskoriin – kuponkikoodia ei tarvita.

Tilaukset tehnyt Maanantaista lauantaihin ennen klo 15. tulee olemaan samana työpäivänä lähetetty.
Onko tilauksesi klo 15 jälkeen lähetys tulee olemaan seuraavana työpäivänä.

Lähetyksen jälkeen saat a Toimitusvahvistus sähköpostitse.
Sunnuntaisin ja pyhäpäivinä ei lähetetä.

Kyllä. Kaikki lähetykset lähetetään a Seurantakoodi jonka avulla voit seurata pakettiasi milloin tahansa ja nähdä tarkan toimitusajan.

Jos lähetyksesi seurantajärjestelmässä ei ole päivitystä yli 3 päivään pyydämme ottamaan meihin yhteyttä osoitteen kautta Yhteys tiedottaa.
Muista toimittaa omasi järjestys jotta voimme tarkistaa prosessin mahdollisimman nopeasti ja auttaa tarvittaessa.